Pedido en prepago

Algunos productos disponibles en Tienda eHack se comercializan bajo modalidad de pedido en prepago o bajo pedido, lo que significa que el producto no se encuentra disponible para entrega inmediata y requiere un tiempo adicional de procesamiento, importación o abastecimiento.


📦 Tiempo estimado de entrega

La fecha estimada de envío para este producto es:

1 de junio de 2026

Esta fecha es únicamente una estimación y puede presentar ajustes debido a factores externos como:

  • procesos aduanales
  • logística de importación
  • disponibilidad del proveedor
  • retrasos de paquetería o mensajería

Tienda eHack no tiene control directo sobre dichos factores, por lo que el cliente acepta que pueden existir variaciones en los tiempos originalmente estimados.


⚠️ Consideraciones importantes

Al realizar una compra bajo modalidad de prepago, el cliente acepta que:

  • el producto puede tardar varias semanas en ser enviado
  • los tiempos mostrados son aproximados y no garantizados
  • pueden existir retrasos derivados de procesos externos

Por lo anterior, recomendamos realizar este tipo de compra únicamente si se está de acuerdo con los tiempos y condiciones de espera.


📚 Pedidos mixtos (productos inmediatos + preventa)

Cuando un pedido incluya:

  • productos con entrega inmediata
    y
  • productos bajo pedido o prepago

👉 el pedido completo será enviado hasta contar con todos los productos disponibles.


🚚 Envío parcial de productos disponibles

Si el cliente desea recibir primero los productos disponibles de forma inmediata, deberá:

  1. Contactar a:
    📩 ventas@ehack.mx
  2. Solicitar el envío parcial del pedido
  3. Cubrir el costo adicional del envío correspondiente

Una vez confirmado el pago del envío adicional, se procederá con el despacho de los productos disponibles.


🔐 Disponibilidad y abastecimiento

Los productos bajo pedido están sujetos a:

  • disponibilidad del distribuidor
  • continuidad editorial
  • existencia internacional
  • validación de inventario

En caso de cancelación por parte del proveedor o imposibilidad de surtido, Tienda eHack podrá:

  • ofrecer un producto alternativo
    o
  • realizar el reembolso correspondiente

📦 Paqueterías utilizadas

Los envíos son realizados mediante proveedores logísticos externos como:

  • Estafeta
  • 99 Minutos
  • AMPM

Los tiempos de tránsito posteriores al despacho dependen directamente de la paquetería seleccionada.


📌 Recomendación

Si necesitas un producto con urgencia, te recomendamos verificar previamente si cuenta con disponibilidad inmediata antes de realizar tu compra.


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